规划局综合服务中心初现成效|方城县规划局

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规划局综合服务中心初现成效

信息类别：规划动态信息来源：录入日期：2009-9-16 13:49:15 阅读次数：0

规划局综合服务中心初现成效

规划局积极响应县委、县政府号召，在办公条件紧张的情况下，挤出办公场所，成立了集咨询、办证、调解为一体的综合性服务中心。真正把为群众排忧解难，解决群众办证难问题落到实处。

规划局综合服务中心由：用地规划、工程规划、监察、测绘、乡村建设、信访等6个职能股室队组成，每天有一名副科级以上领导带队值班，从各股室抽调法制、业务方面优秀的人员现场办公。并在每周专门设立局长接访日，由局长于保才亲自接访，专门集中解决群众反映的重点、热点、难点问题，对群众提出的突出问题记录在案，并提上会议日程，商定解决办法，限定办结时限，以群众满意不满意为第一准则，以高效优质服务对待每一个对象。

目前，自局综合服务大厅成立半个多月来，共受理建房申请、邻里纠纷、信访案件、及群众咨询等110多起，为群众调解纠纷30余起；对符合规划申请条件的建房户，采取接待人终极服务，深入到施工现场，把政策、法规宣传送到施工一线的办法，受到了群众的一致好评。